Công Ty TNHH Transcosmos Việt NamChưa xác thực

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng App Du Lịch

7.000.000 - 9.500.000 VND / Tháng

Hạn nộp: 25/11/2026

TP.Hồ Chí Minh

Tổng quan công việc

Ngày đăng tin12/11/2026

Hạn nộp hồ sơ25/11/2026

Chuyên vềTrường nghề/ Tuyển dụng

Hình thức làm việcFull-time

Cấp bậc / Trình độNhân viên

Mức lương7.000.000 - 9.500.000 VND / Tháng

Yêu cầu giới tínhCả hai

Khu vực làm việcTP.Hồ Chí Minh

Quận / HuyệnTân Bình

Mô tả chi tiết công việc

## Mô tả công việc
Giải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt phòng khách sạn bao gồm việc thay đổi, hủy - hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện thoại, email, chat hoặc các kênh trực tuyến.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt phòng, cung cấp thông tin về khách sạn, giá phòng, chương trình khuyến mãi và chính sách hủy phòng (nếu có).
Phối hợp với bộ phận khách sạn để đảm bảo thông tin đặt phòng chính xác và khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.
Thời gian làm việc: Xoay ca 8 tiếng trong khung giờ 6:00 - 22:00 (Sẵn sàng làm ca đêm nếu cần hỗ trợ, không thường xuyên).
Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ một ngày bất kỳ.
## Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp Cao Đẳng, ưu tiên chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Dịch vụ hoặc các lĩnh vực liên quan.
Tiếng Anh đọc hiểu, giao tiếp cơ bản (tương đương trình độ B1).
Ứng viên có kinh nghiệm từ 3 - 6 tháng trong lĩnh vực Lễ tân, du lịch, dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
Sẵn sàng làm việc theo ca và các dịp Lễ, Tết.
## Quyền lợi được hưởng
Thu nhập đến 9.500.000đ/tháng (Lương gộp 7.000.000đ + Thưởng hiệu suất đến 2.500.000 VND).
Lương tháng 13, xét tăng lương 1 lần/năm, lộ trình thăng tiến rõ ràng.
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm: BHXH, BHYT, BHTN.
Quà cho nhân viên vào các dịp Lễ, Tết.
Các hoạt động team building hàng năm.
Trang bị đầy đủ trang thiết bị làm việc (máy tính/ điện thoại).
Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng trước khi bắt đầu công việc.

Bạn thấy công việc này phù hợp với mình?

Hãy gửi hồ sơ ngay để nhà tuyển dụng có thể liên hệ sớm nhất.

Về nhà tuyển dụng

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

Chưa xác thực

Công Ty TNHH Transcosmos Việt Nam

TP.Hồ Chí Minh

Xem trang hồ sơ công ty

Chia sẻ việc làm

Biết ai đó đang tìm kiếm cơ hội này? Hãy chia sẻ tin tuyển dụng đến họ ngay nhé.

Bấm để chia sẻ tin tuyển dụng

Lưu ý cho ứng viên

•Tuyệt đối không nộp bất kỳ khoản phí nào trong quá trình ứng tuyển hoặc phỏng vấn.
•Kiểm tra kỹ thông tin doanh nghiệp, địa điểm làm việc và mô tả công việc trước khi nhận việc.
•Chuẩn bị hồ sơ CV rõ ràng, trung thực về kỹ năng và kinh nghiệm ngành du lịch / dịch vụ.