Giám Sát Phục Vụ

Mô tả công việc

• Tham gia điều phối, hỗ trợ phục vụ khách hàng, đảm bảo các khâu chuẩn bị đã sẵn sàng trước khi phục vụ khách
• Giám sát và hỗ trợ nhân viên trong suốt ca làm việc để đảm bảo họ hoàn thành công việc đúng tiến độ và đạt tiêu chuẩn chất lượng.
• Đào tạo nhân viên mới về quy trình phục vụ, kỹ năng giao tiếp với khách hàng và các tiêu chuẩn về chất lượng đồ uống.
• Đảm bảo tất cả nhân viên luôn tuân thủ các quy trình an toàn thực phẩm, vệ sinh và an ninh của nhà hàng. Đánh giá, báo cáo kết quả làm việc của nhân sự cho quản lý
• Giải quyết các yêu cầu, sự cố, phàn nàn của khách hàng nếu có, xử lý các tình huống phàn nàn một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Theo dõi và đảm bảo đủ nguyên liệu cho nhà hàng trong quá trình hoạt động
• Theo dõi các chỉ tiêu kinh doanh và báo cáo kết quả cho quản lý cấp trên.

Quyền lợi

• Thu nhập: 14-18tr/tháng (lương cơ bản + tips + kpi + SVC)
• Hỗ trợ cơm trong ca làm việc, chi phí gửi xe, đồng phục miễn phí khi đi làm.
• Thưởng lương tháng 13++, thưởng Lễ, Tết, thưởng hiệu quả doanh thu, xét duyệt tăng lương hằng năm.
• Tham gia đủ BHXH full lương, BHYT, BHTN, phép năm sau 1 tháng thử việc.
• Phúc lợi khác: sinh nhật, kết hôn, thai sản  và nhiều chế độ khác theo quy định.

Yêu cầu ứng viên

• Nam/ nữ tuổi từ 25 -35 tuổi, ngoại hình ưa nhìn.
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành quản trị nhà hàng khách sạn/dịch vụ ăn uống hoặc chuyên ngành liên quan.
• Có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương
• Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm. Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống hiệu quả.
• Thái độ chuyên nghiệp, thân thiện, có khả năng làm việc dưới áp lực cao và linh hoạt trong việc điều phối công việc.
• Có thể làm việc theo ca linh hoạt
• 6h - 14h30, 14h - 22h30,11h - 19h30, 6h - 12h | 18h - 20h30 (ca gãy) tuần off 1 ngày theo lịch đăng ký
• Ứng tuyển CV trực tiếp hoặc liên hệ qua Zalo: 0384 Thùy An